BangVapeEU - Termini e condizioni

Sito web: bangvapeeu.com
Contatto: [email protected]

Introduzione

Benvenuti su BangVapeEU ("BangVapeEU", "noi", "ci", "nostro"). Accedendo al nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di effettuare un ordine.

Ammissibilità e limiti di età

• I nostri prodotti sono destinati agli adulti 18+ (o l'età legale per il vaping nella vostra giurisdizione).
• Possiamo effettuare verifiche dell'età e dell'identità. Gli ordini possono essere annullati se la verifica non riesce o non viene completata.

Generale

• Accettazione dei termini: L'utilizzo del sito implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni e delle politiche qui richiamate (Privacy, Spedizione, Rimborso e Restituzione).
• Modifiche ai termini: Possiamo aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul sito. L'uso continuato dopo le modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati.
• Conformità: L'utente accetta di rispettare tutte le leggi vigenti e di non utilizzare il sito per scopi illegali.

Ordini

• Accettazione dell'ordine: Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione e alla disponibilità di magazzino. Possiamo rifiutare o annullare qualsiasi ordine (ad esempio, per sospetta frode, restrizioni normative, errori di magazzino, mancato controllo dell'età).
• Batterie e merci pericolose: Alcuni articoli (ad esempio, le batterie al litio) sono soggetti a regole di trasporto speciali che possono influire sulle opzioni di spedizione che possiamo offrire.

Prezzi e tasse

• I prezzi sono tipicamente indicati in USD. L'importo finale e la valuta sono confermati alla cassa.
• Se non diversamente specificato al momento del pagamento, i prezzi dell'UE sono IVA inclusaGli ordini nel Regno Unito includono l'IVA del Regno Unito, ove applicabile.
• In linea con la nostra politica di spedizione, eventuali spese doganali aggiuntive, tasse o dazi non riscossi al momento del checkout sono coperti da BangVapeEU a meno che non si indichi chiaramente il contrario al momento del pagamento.
• Possiamo correggere errori di prezzo/disponibilità e cancellare/rimborsare gli ordini effettuati a un prezzo errato.

Pagamento

• Metodi: Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal e bonifici bancari SEPA (ove disponibili). Alcuni metodi potrebbero non essere disponibili per determinati paesi o ordini.
• Elaborazione e sicurezza: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dai nostri partner di pagamento. Non memorizziamo i dati completi della carta.
• Verifica: Potrebbero essere richiesti ulteriori controlli (incluso 3-D Secure/SCA). Gli ordini vengono preparati dopo la conferma del pagamento.

Spedizione

• Preparazione: Gli ordini vengono preparati e consegnati al trasportatore entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
• Tempo di transito: La spedizione richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi a seconda della destinazione e del vettore; le aree remote e lo sdoganamento possono richiedere più tempo.
• Costi: Calcolato alla cassa in base alla destinazione e al peso/volume. Eventuali promozioni di spedizione gratuita saranno visualizzate al momento del pagamento.
• Tracciamento: Riceverete un'e-mail di spedizione con un numero di tracciamento. L'aggiornamento del tracking può richiedere 24-48 ore dopo il ritiro.
• Vedi il nostro Politica di spedizione per i dettagli.

Stato dell'ordine

• In attesa: Ordine creato; in attesa di pagamento.
• In attesa: In attesa della conferma del pagamento o della revisione manuale.
• Elaborazione: Preparati per la spedizione.
• Spedito: Spedito e in transito.
• Completato: Consegnato (e, se del caso, firmato).

Resi e cambi

• Seguiamo le regole di vendita a distanza dell'UE e del Regno Unito. È possibile recedere entro 14 giorni della consegna (si applicano le condizioni). Per motivi di igiene/sicurezza, i materiali di consumo aperti (e-liquid, bobine, pod, prodotti monouso) non sono ammissibili, tranne che per DOA/guasto.
• Gli articoli difettosi/difettosi devono essere segnalati entro 48 ore di consegna con foto/video.
• I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale; i tempi di elaborazione dipendono dalla banca/emittente della carta.
• Vedi il nostro Politica di rimborso e restituzione per tutti i dettagli.

Conti

• È possibile creare un account per visualizzare gli ordini e gestire gli indirizzi. L'utente è tenuto a mantenere riservati i propri dati di accesso.
• Utilizzare la funzione "Password dimenticata" per reimpostare la password in modo sicuro.
• Fornite informazioni accurate e aggiornate.

Usi vietati

• Utilizzare il sito per scopi illegali, dannosi o abusivi.
• Interferenza con le funzioni di sicurezza o tentativo di accesso non autorizzato.
• Rivendita o esportazione di prodotti in violazione delle leggi vigenti.

Proprietà intellettuale

• Tutti i contenuti del sito (testo, grafica, loghi, immagini) sono di proprietà o concessi in licenza a BangVapeEU e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
• Non è consentito copiare, distribuire, modificare o creare opere derivate senza il nostro consenso scritto.

Avviso di salute e sicurezza

• I prodotti contenenti nicotina sono dipendente e solo per utenti adulti. Non è adatto ai non fumatori, alle persone in gravidanza o in fase di allattamento o a soggetti con determinate condizioni mediche. In caso di dubbi, rivolgersi a un professionista.

Garanzie e responsabilità

• Il sito e i prodotti sono forniti "così come sono" nella misura massima consentita dalla legge.
• Non escludiamo la responsabilità laddove non possa essere esclusa per legge (ad esempio, morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, frode). Fatto salvo ciò, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, perdita di profitto, perdita di dati o ritardi al di fuori del nostro controllo.

Indennizzo

• L'utente accetta di indennizzare e tenere BangVapeEU indenne da reclami, danni e spese derivanti dalla violazione dei presenti Termini o dall'uso improprio del sito o dei prodotti.

Eventi al di fuori del nostro controllo (forza maggiore)

• Non siamo responsabili di ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come scioperi, interruzioni del trasporto, ritardi doganali, azioni normative o condizioni meteorologiche estreme.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Consumatori UE/SEE: Il contratto con BangVapeEU e le presenti Condizioni sono disciplinati dalla legge dello Stato membro UE/SEE di residenza abituale dell'utente. Il obbligatorio si applicano le disposizioni in materia di tutela dei consumatori del vostro paese. L'utente può adire i tribunali del proprio luogo di residenza.
• Prima la risoluzione amichevole: Si prega di inviare un'e-mail [email protected] in modo da cercare di risolvere il reclamo entro 30 giorni prima di ricorrere al tribunale o all'ADR.
• Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): Ove richiesto o opportuno, collaboreremo con organismi ADR riconosciuti. Il ricorso all'ADR è volontario e non pregiudica il diritto dell'utente a presentare un reclamo in tribunale.

Clausola di esclusione e intero accordo

• Se una disposizione è invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore a tutti gli effetti.
• I presenti Termini, insieme alle politiche di riferimento, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e BangVapeEU in merito all'utilizzo del sito.

Informazioni di contatto

In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, si prega di contattare:
BangVapeEU - Assistenza clienti
E-mail:[email protected]