BangVapeEU 返金・返品ポリシー
適用対象 での購入 バングバペウ・ドットコム連絡先 [email protected] (月～金、09:00～18:00 中国標準時)
ご注文のキャンセル
キャンセル ご注文が発送される前に.ご注文が発送済みと表示されるか、追跡番号が作成されると、キャンセルできなくなります。チェックアウトの際に、カート、ご住所、お支払いの詳細をよくご確認ください。返品資格
- 返品依頼は、以下の期間内に提出する必要があります。 14日 納品時（EUの通信販売のクーリングオフ期間）。
- アイテムは 未使用、未開封で、元の、破損していない小売包装のもの すべての付属品、マニュアル、無料ギフト付き。
- 有効な購入証明書（注文番号、請求書または領収書）が必要です。
- 輸送中の破損、または到着時に破損していた商品（Dead-on-Arrival：DOA）については、以下を行う必要があります。 48時間以内にご連絡ください。 配達の際、問題と梱包の鮮明な写真/ビデオを提供すること。
衛生、安全、製品タイプの制限
当社の製品は消耗品であるため、以下の項目があります。 対象外 一旦開封されると、気分転換のために返品される：- 使い捨てVAPEと充填済みポッド／カートリッジ
- コイル、ポッド、タンク、マウスピース（衛生シールが破られている場合
- 一度開封したEリキッド、またはシールが破れたEリキッド
- クリアランス/ファイナルセール商品、ギフトカード、ダウンロード/バーチャル商品
不良品、DOA品、誤品
- DOA/通過ダメージ： 商品到着後48時間以内に、写真/ビデオを添付してご報告ください。確認後、交換または返金を手配いたします。
- 間違った商品が届いた： 7日以内にご連絡ください。無料で訂正いたします。
返品（RMA）の開始方法
- サポートに連絡する： 電子メール [email protected] 注文番号と問題の簡単な説明を添えてお送りください。DOA/破損や欠陥については写真/ビデオを添付してください。
- 返品承認： RMA番号と正しい返送先住所をお送りします。 RMAなしで商品を返送しないでください。
- 梱包と発送： すべての内容物を安全に梱包し、元の梱包で商品を返送してください。追跡可能な配送サービスを利用し、領収書を保管してください。
- 検査だ： 返品を受領後、弊社にて検品し、承認または拒否の結果をEメールにてご連絡いたします。
払い戻し
- 払い戻しが承認された場合、あなたの口座に払い戻しが行われます。 オリジナル支払方法.処理には通常 3-10営業日 銀行/カード会社によっては、クレジットの計上に時間がかかる場合があります。
- オリジナルの送料は 返金不可 但し、当店の不手際、または商品がDOA/不良品であった場合を除く。
- お客様のご注文が複数通貨でのお支払いをご利用の場合、為替レートの差異およびカード手数料はお客様の銀行が決定するものであり、当社が管理するものではありません。
取引所
返品が承認された場合、払い戻しではなく、同等品との交換を選択することができます。安全およびコンプライアンス上の理由から、在庫がある場合に限り、同じモデル/バリエーションとの交換が可能です。返品送料
- 当社のエラー/DOA/不良品： 返送料は弊社が負担するか、または元払いラベル（利用可能な場合）を提供します。
- チェンジ・オブ・マインド・リターン： 返送料および弊社に到着するまでの小包の送料はお客様のご負担となります。
- 拒否された、または配達されなかった小包は返品として扱われる場合があり、実際の送料/手数料が返金額から差し引かれる場合があります。
返金不可の状況
- 開封済みの消耗品（eリキッド、コイル、ポッド、使い捨て容器）および衛生シールが破損しているもの
- 14日間の期限を過ぎて返品された商品。
- オリジナルの状態でないもの、部品、説明書、景品が不足しているもの
- 誤用、改造、液体の浸入、または物理的な損傷の証拠
- ギフトカードと最終セール品
年齢確認とコンプライアンス
当社は年齢制限のある商品を販売しています。返品または保証請求を処理する際に、お客様の年齢を確認するための追加情報を要求する場合があります。法令遵守（年齢確認や製品安全規則など）が満たされない場合、返品をお断りすることがあります。離脱の権利（EU消費者）
上記に加え、EUの消費者は通常、14日間、理由を告げずに遠隔契約を撤回する権利を有する。この権利は 違う この権利は、健康保護または衛生上の理由により返品に適さない密封された商品（例：開封済みのeリキッド、コイル/ポッド、マウスピース、使い捨て用品）に適用されます。この権利を行使するには、商品到着後14日以内に当社に通知し、通知から14日以内に商品を返品してください。返送先住所
返送先住所は製品および地域によって異なり、RMAとともに提供されます。 RMAなしで送られた小包は、拒否または遅延される場合があります。お困りですか？
このポリシーについてご質問がある場合、または返品についてサポートが必要な場合は、下記までご連絡ください： Eメール [email protected]備考
- このポリシーは、bangvapeeu.comで直接購入されたものにのみ適用されます。
- 本ポリシーのいかなる条項も、適用される消費者保護法に基づくお客様の法的権利を制限するものではありません。