BangVapeEU Privacybeleid

Ingangsdatum: 8 juni 2024
Controleur: BangVapeEU
Website: https://bangvapeeu.com
Contact: [email protected]

Inleiding

BangVapeEU ("wij", "ons", "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen wanneer u gebruik maakt van bangvapeeu.com (de "Service"), hoe we deze gebruiken en delen, en de rechten die u heeft onder de EU GDPR . Als je niet akkoord gaat met dit Beleid, maak dan geen gebruik van de Service. We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken; materiële wijzigingen zullen hier worden gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.

Wat we verzamelen

• Account- en identiteitsgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht), geboortedatum, factuuradres/verzendadres, telefoonnummer.
• Bestel- en betalingsgegevens: Bestelgegevens, gekozen betaalmethode, transactie- en restitutiestatus. We doen niet volledige kaartnummers of CVV opslaan; betalingen worden verwerkt door providers die voldoen aan PCI-DSS (bijv. PayPal, Stripe of lokale gateways).
• Gegevens voor leeftijdscontrole: informatie die nodig is om te bevestigen dat je 18+ bent via externe providers (bijv. 1account of gelijkwaardig).
• Gebruik en technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, bekeken pagina's, tijdstempels, clickstream en diagnostische gegevens (vaak via cookies of SDK's).
• Marketing- en communicatiegegevens: uw marketingvoorkeuren en campagne-interacties (opens/klikken).
• Gegevens van partners: identifiers van partnernetwerken (bijv. AWIN) voor toewijzing van verwijzingen en fraudepreventie.
• Ondersteuning en door gebruikers gegenereerde inhoud: berichten die u ons stuurt, productbeoordelingen, reacties op enquêtes en eventuele bijlagen die u aanlevert.

We kunnen gegevens samenvoegen of anonimiseren zodat ze u niet langer kunnen identificeren; dergelijke gegevens worden niet als persoonsgegevens beschouwd.

Hoe we informatie verzamelen

• Rechtstreeks van jou: account aanmelden, afrekenen, formulieren, beoordelingen, klantenondersteuning.
• Automatisch: via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën wanneer u onze site bezoekt.
• Van derden: betalingsverwerkers, aanbieders van leeftijdsverificatie, analyse-/advertentiepartners, koeriers en fulfilmentdiensten, tools voor fraudebestrijding en adresvalidatie en partnernetwerken, voor zover wettelijk toegestaan.

Hoe en waarom we uw informatie gebruiken (wettelijke grondslagen)

• De service verlenen en bestellingen uitvoeren (contract): je account aanmaken/beheren, bestellingen verwerken en leveren, retourzendingen afhandelen en ondersteuning bieden.
• Leeftijds-/identiteitscontroles voor producten waarvoor beperkingen gelden (wettelijke verplichting/legitiem belang/toestemming indien vereist).
• Betalingen en fraudepreventie (contract/legitiem belang/wettelijke verplichting): betalingen verwerken, fraude of misbruik opsporen en voorkomen.
• Operaties, beveiliging & probleemoplossing (legitieme belangen): de service onderhouden en verbeteren, problemen vaststellen, onze systemen beveiligen.
• Analytics en prestaties (toestemming/legitiem belang): gebruik begrijpen en producten en gebruikerservaring verbeteren.
• Marketing & nieuwsbrieven (toestemming/legitiem belang): sturen van promoties en updates; u kunt zich op elk moment afmelden (zie "Uw rechten").
• Naleving en handhaving (wettelijke verplichting/legitiem belang): voldoen aan wettelijke vereisten en handhaven van onze Voorwaarden.

Dat doen we niet verkopen uw persoonlijke gegevens.

Delen met derden

We delen persoonlijke gegevens alleen als dat nodig is en onder de juiste waarborgen met de volgende categorieën ontvangers:

• Betalingsverwerkers (bijv. PayPal, Stripe) om transacties te verwerken.
• Aanbieders van leeftijdsverificatie/identiteit (bijv. 1account of gelijkwaardig) om te bevestigen dat u in aanmerking komt voor het kopen van producten met leeftijdsbeperkingen.
• Logistiek & fulfilment partners (opslag, koeriers, retourenbehandelaars) om je bestelling af te leveren.
• Analytics en prestatietools (bijv. Google Analytics) om inzicht te krijgen in het gebruik van de site.
• Marketingplatforms (e-mail/SMS-providers, advertentienetwerken) voor campagnes met uw toestemming of zoals toegestaan door de wet.
• Affiliate netwerken (bijv. AWIN) voor toewijzing van verwijzingen en fraudepreventie.
• Hosting/IT & beveiliging die de service draaiende houden.
• Professionele adviseurs en autoriteiten indien vereist door de wet of om juridische claims vast te stellen/uit te oefenen.

Verwerkers handelen in onze opdracht en mogen persoonlijke gegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.

Internationale overboekingen

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EER. Wanneer we persoonsgegevens internationaal overdragen, vertrouwen we op wettelijke overdrachtsmechanismen zoals adequaatheidsbesluiten en/of standaardcontractbepalingen (SCC's) met aanvullende waarborgen waar nodig.

Bewaren van gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit beleid:

• Bestellingen en facturen: bewaard gedurende perioden die vereist zijn door belasting- en boekhoudwetgeving.
• Leeftijdscontrolegegevens: gedurende een redelijke periode bewaard om naleving aan te tonen.
• Rekeningen: bewaard zolang uw account actief is; na een geldig verzoek tot verwijdering wissen of beperken we gegevens tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Marketinggegevens: bewaard totdat u zich afmeldt of na een bepaalde inactiviteitsperiode.
• Serverlogboeken/analyse: worden voor korte operationele perioden bewaard, tenzij ze worden geaggregeerd of geanonimiseerd.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. We gebruiken de volgende categorieën: Strikt noodzakelijk (kernfuncties zoals aanmelden, winkelwagentje, afrekenen), Functionaliteit (taal, valuta, regio), Prestaties (analyse en diagnose), Targeting/reclame (relevante advertenties meten en leveren), en Niet-geclassificeerd (in behandeling). Niet-essentiële cookies worden alleen gebruikt met uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via Cookie-instellingen of uw browser. Het blokkeren van sommige cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Beveiliging

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (versleuteling bij doorgifte, toegangscontroles, least-privilege, monitoring). Geen enkel systeem is echter 100% veilig; u gebruikt de Service op eigen risico. Als er een datalek optreedt die waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen we u en regelgevende instanties hiervan op de hoogte stellen zoals wettelijk vereist.

Uw rechten (EU)

Afhankelijk van de voorwaarden en de toepasselijke wetgeving hebt u het recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van legitieme belangen of direct marketing. Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met [email protected]. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijv. uw lokale EER-autoriteit).

Niet volgen

Sommige browsers bieden een "Do Not Track" (DNT) instelling. Op dit moment passen wij onze gegevensverzameling en -gebruik niet aan als reactie op DNT-signalen.

Minderjarigen

Onze producten en Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder (of de wettelijke leeftijd voor vaping in uw rechtsgebied). We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat een minderjarige gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen de nodige stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen.

Medisch & product disclaimer

Inhoud op bangvapeeu.com is alleen voor algemene informatie en is geen medisch advies. Producten die nicotine bevatten zijn verslavend. Raadpleeg een professional uit de gezondheidszorg als je vragen hebt over vaping of nicotineproducten. Producten zijn niet bedoeld voor gebruik door zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven, mensen met bepaalde medische aandoeningen of niet-rokers.

Koppelingen van derden

Onze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingspraktijken. Lees hun beleid voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken als gevolg van juridische, technische of zakelijke wijzigingen. De ingangsdatum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gemarkeerd.

Neem contact met ons op

Als u vragen, verzoeken of klachten hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact opnemen met: BangVapeEU - Gegevensbescherming
E-mail: [email protected]