BangVapeEU - Algemene voorwaarden

Website: bangvapeeu.com
Contact: [email protected]

Inleiding

Welkom bij BangVapeEU ("BangVapeEU", "wij", "ons", "onze"). Door onze website te bezoeken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

Geschiktheid en leeftijdsbeperking

• Onze producten zijn bedoeld voor volwassenen 18+ (of de wettelijke leeftijd voor vaping in jouw rechtsgebied).
• We kunnen leeftijd en identiteit verifiëren. Bestellingen kunnen worden geannuleerd als de verificatie mislukt of niet wordt voltooid.

Algemeen

• Aanvaarding van voorwaarden: Als je de site gebruikt, accepteer je deze Algemene voorwaarden en het beleid waarnaar hier wordt verwezen (Privacy, Verzending, Restitutie & Retour).
• Wijzigingen in voorwaarden: We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken door een nieuwe versie op de site te plaatsen. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.
• Naleving: U stemt ermee in alle toepasselijke wetten na te leven en de site niet voor onwettige doeleinden te gebruiken.

bestellen

• Orderacceptatie: Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding en beschikbaarheid van de voorraad. We kunnen elke bestelling weigeren of annuleren (bijv. vermoeden van fraude, wettelijke beperkingen, voorraadfouten, mislukte leeftijdscontrole).
• Batterij en gevaarlijke goederen: Voor sommige artikelen (zoals lithiumbatterijen) gelden speciale vervoersregels die van invloed kunnen zijn op de verzendopties die we kunnen bieden.

Prijzen en belastingen

• Prijzen worden meestal weergegeven in USD. Het definitieve bedrag en de valuta worden bevestigd bij het afrekenen.
• Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, zijn de EU-prijzen Inclusief btwUK bestellingen zijn inclusief UK BTW waar van toepassing.
• In overeenstemming met ons verzendbeleid, Eventuele extra douanekosten, belastingen of heffingen die niet bij het afrekenen worden geïnd, zijn voor rekening van BangVapeEU. tenzij we duidelijk anders aangeven bij het afrekenen.
• We kunnen prijs-/beschikbaarheidsfouten corrigeren en bestellingen met een onjuiste prijs annuleren/terugbetalen.

Betaling

• Methoden: We accepteren de belangrijkste creditcards/debetkaarten, PayPal en SEPA-bankoverschrijvingen (waar beschikbaar). Sommige methoden worden mogelijk niet aangeboden voor bepaalde landen of bestellingen.
• Verwerking en beveiliging: Betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingspartners. We slaan geen volledige kaartgegevens op.
• Verificatie: Extra controles (inclusief 3-D Secure/SCA) kunnen nodig zijn. Bestellingen worden voorbereid na bevestiging van betaling.

Verzending

• Voorbereiding: Bestellingen worden klaargemaakt en overhandigd aan de vervoerder binnen 1-3 werkdagen (ma-vr, met uitzondering van feestdagen).
• Transittijd: Verzending duurt meestal 7-14 werkdagen afhankelijk van bestemming en vervoerder; afgelegen gebieden en inklaring kunnen langer duren.
• Kosten: Berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en gewicht/volume. Eventuele gratis verzendpromoties worden bij het afrekenen weergegeven.
• Volgen: Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer. Het kan 24-48 uur duren voordat de tracking wordt bijgewerkt nadat het product is opgehaald.
• Bekijk onze Verzendbeleid voor meer informatie.

Bestelstatus

• In afwachting: Bestelling aangemaakt; in afwachting van betaling.
• In de wacht: Wacht op bevestiging van betaling of handmatige controle.
• Verwerking: Wordt klaargemaakt voor verzending.
• Verzonden: Verzonden en onderweg.
• Voltooid: Afgeleverd (en waar van toepassing, voor getekend).

Retourneren en ruilen

• We volgen de EU/UK-regels voor verkoop op afstand. Je kunt je terugtrekken binnen 14 dagen van levering (voorwaarden zijn van toepassing). Om hygiëne-/veiligheidsredenen komen geopende verbruiksartikelen (e-liquids, coils, pods, disposables) niet in aanmerking, met uitzondering van DOA/fout.
• Defecte/DOA-artikelen moeten worden gemeld binnen 48 uur van levering met foto's/video's.
• Goedgekeurde restituties worden overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode; de verwerkingstijd is afhankelijk van je bank/kaartmaatschappij.
• Bekijk onze Restitutie & Retourbeleid voor alle details.

Rekeningen

• U kunt een account aanmaken om bestellingen te bekijken en adressen te beheren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens.
• Gebruik de functie "Wachtwoord vergeten" om je wachtwoord veilig opnieuw in te stellen.
• Zorg voor accurate informatie en houd deze up-to-date.

Verboden gebruik

• De site gebruiken voor illegale, schadelijke of onrechtmatige doeleinden.
• Beveiligingsfuncties verstoren of ongeoorloofde toegang proberen te krijgen.
• Producten doorverkopen of exporteren in strijd met toepasselijke wetgeving.

Intellectueel eigendom

• Alle inhoud van de site (tekst, afbeeldingen, logo's, beelden) is eigendom van of in licentie bij BangVapeEU en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
• U mag geen afgeleide werken kopiëren, verspreiden, wijzigen of maken zonder onze schriftelijke toestemming.

Gezondheid en veiligheid

• Producten die nicotine bevatten zijn verslavend en alleen voor volwassen gebruikers. Niet geschikt voor niet-rokers, zwangere vrouwen, vrouwen die borstvoeding geven en personen met bepaalde medische aandoeningen. Vraag professioneel advies als je twijfelt.

Garanties en aansprakelijkheid

• De site en de producten worden geleverd "zoals ze zijn", voor zover wettelijk toegestaan.
• Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit wanneer deze wettelijk niet kan worden uitgesloten (bijv. overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude). Behoudens dat zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, winstderving, gegevensverlies of vertragingen die buiten onze macht liggen.

Vrijwaring

• U stemt ermee in BangVapeEU schadeloos te stellen en te vrijwaren van claims, schade en kosten die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of misbruik van de site of producten.

Gebeurtenissen buiten onze controle (overmacht)

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of storingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, zoals stakingen, onderbrekingen van vervoer, vertragingen bij de douane, regelgevende acties of extreme weersomstandigheden.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

• EU/EER-consumenten: Uw contract met BangVapeEU en deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de EU/EER-lidstaat van uw gewone verblijfplaats. De verplicht de bepalingen inzake consumentenbescherming van uw land van toepassing zijn. U kunt een procedure aanspannen bij de rechtbank van uw woonplaats.
• Eerst een minnelijke schikking: Stuur een e-mail [email protected] zodat we kunnen proberen je klacht binnen 30 dagen op te lossen voordat we naar de rechtbank of ADR stappen.
• Alternatieve geschillenbeslechting (ADR): Waar nodig of passend zullen wij samenwerken met erkende ADR-entiteiten. Het gebruik van ADR is vrijwillig en heeft geen invloed op uw recht om een claim bij de rechtbank in te dienen.

Scheidbaarheid & gehele overeenkomst

• Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Deze Voorwaarden, samen met het beleid waarnaar wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en BangVapeEU met betrekking tot uw gebruik van de site.

Contactgegevens

Als u vragen hebt over deze Algemene voorwaarden, kunt u contact opnemen met:
BangVapeEU - Klantenservice
E-mail:[email protected]