Polityka prywatności BangVapeEU

Data wejścia w życie: 8 czerwca 2024 r.
Kontroler: BangVapeEU
Strona internetowa: https://bangvapeeu.com
Kontakt: [email protected]

Wprowadzenie

BangVapeEU ("my", "nas", "nasz") zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy podczas korzystania z bangvapeeu.com ("Usługa"), w jaki sposób je wykorzystujemy i udostępniamy, a także o prawach przysługujących użytkownikowi na mocy RODO UE. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką, nie korzystaj z Usługi. Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę; istotne zmiany będą publikowane tutaj z nową datą wejścia w życie.

Co zbieramy

• Dane konta i tożsamości: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), data urodzenia, adres rozliczeniowy/wysyłkowy, numer telefonu.
• Dane zamówienia i płatności: szczegóły zamówienia, wybrana metoda płatności, status transakcji i zwrotu pieniędzy. Wykonujemy nie przechowywać pełnych numerów kart lub CVV; płatności są przetwarzane przez dostawców zgodnych z PCI-DSS (np. PayPal, Stripe lub lokalne bramki).
• Dane weryfikacji wieku: informacje wymagane do potwierdzenia, że użytkownik ma ukończone 18 lat za pośrednictwem zewnętrznych dostawców (np. 1account lub jego odpowiednik).
• Użytkowanie i dane techniczne: Adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, odsyłające adresy URL, przeglądane strony, znaczniki czasu, strumień kliknięć i dane diagnostyczne (często za pośrednictwem plików cookie lub zestawów SDK).
• Dane marketingowe i komunikacyjne: preferencje marketingowe i interakcje w ramach kampanii (otwarcia/kliknięcia).
• Dane podmiotu stowarzyszonego/partnera: identyfikatory z sieci afiliacyjnych (np. AWIN) w celu przypisywania poleceń i zapobiegania oszustwom.
• Wsparcie i treści generowane przez użytkowników: wiadomości wysyłane przez użytkownika, recenzje produktów, odpowiedzi na ankiety i wszelkie załączniki dostarczone przez użytkownika.

Możemy agregować lub anonimizować dane, aby nie można było już zidentyfikować użytkownika; takie dane nie są uważane za dane osobowe.

Jak zbieramy informacje

• Bezpośrednio od Ciebie: rejestracja konta, kasa, formularze, recenzje, obsługa klienta.
• Automatycznie: za pośrednictwem plików cookie, pikseli i podobnych technologii podczas przeglądania naszej witryny.
• Od osób trzecich: podmioty przetwarzające płatności, dostawcy usług weryfikacji wieku, partnerzy analityczni/reklamowi, kurierzy i usługi realizacji, narzędzia do zwalczania nadużyć finansowych i weryfikacji adresu oraz sieci afiliacyjne - tam, gdzie jest to zgodne z prawem.

Jak i dlaczego wykorzystujemy informacje o użytkowniku (podstawy prawne)

• Świadczenie usług i realizacja zamówień (umowa): tworzenie/zarządzanie kontem użytkownika, przetwarzanie i dostarczanie zamówień, obsługa zwrotów i wsparcie.
• Kontrola wieku/tożsamości dla produktów objętych ograniczeniami (obowiązek prawny/uzasadniony interes/zgoda, jeśli jest wymagana).
• Płatności i zapobieganie oszustwom (umowa/uzasadniony interes/obowiązek prawny): przetwarzanie płatności, wykrywanie oszustw lub nadużyć i zapobieganie im.
• Operacje, bezpieczeństwo i rozwiązywanie problemów (uzasadnione interesy): utrzymanie i ulepszanie Usługi, diagnozowanie problemów, zabezpieczanie naszych systemów.
• Analityka i wydajność (zgoda/uzasadnione interesy): zrozumienie sposobu użytkowania oraz ulepszanie produktów i doświadczeń użytkowników.
• Marketing i biuletyny (zgoda/uzasadnione interesy): wysyłanie promocji i aktualizacji; użytkownik może zrezygnować w dowolnym momencie (patrz "Prawa użytkownika").
• Zgodność i egzekwowanie przepisów (obowiązek prawny/uzasadnione interesy): spełnianie wymogów prawnych i egzekwowanie naszych Warunków.

Robimy to nie sprzedawać dane osobowe użytkownika.

Udostępnianie przez osoby trzecie

Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, następującym kategoriom odbiorców:

• Procesory płatności (np. PayPal, Stripe) w celu przetwarzania transakcji.
• Dostawcy usług weryfikacji wieku/tożsamości (np. 1konto lub jego odpowiednik) w celu potwierdzenia uprawnień do zakupu produktów z ograniczeniami wiekowymi.
• Partnerzy w zakresie logistyki i realizacji zamówień (magazynowanie, kurierzy, obsługa zwrotów) w celu dostarczenia zamówienia.
• Narzędzia analityczne i wydajnościowe (np. Google Analytics) w celu zrozumienia sposobu korzystania z witryny.
• Platformy marketingowe (dostawcy usług e-mail/SMS, sieci reklamowe) na potrzeby kampanii za zgodą użytkownika lub w zakresie dozwolonym przez prawo.
• Sieci afiliacyjne (np. AWIN) do przypisywania skierowań i zapobiegania oszustwom.
• Dostawcy usług hostingowych/informatycznych i bezpieczeństwa dzięki którym usługa działa.
• Profesjonalni doradcy i władze gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ustalenia/wykonania roszczeń prawnych.

Podmioty przetwarzające działają zgodnie z naszymi instrukcjami i nie mogą wykorzystywać danych osobowych do własnych celów.

Przelewy międzynarodowe

Dane użytkownika mogą być przekazywane do krajów spoza EOG. Gdy przekazujemy dane osobowe za granicę, opieramy się na zgodnych z prawem mechanizmach przekazywania danych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i/lub standardowe klauzule umowne (SCC) z dodatkowymi zabezpieczeniami w stosownych przypadkach.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce:

• Zamówienia i faktury: przechowywane przez okresy wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
• Rejestry weryfikacji wieku: przechowywane przez rozsądny okres w celu wykazania zgodności.
• Konta: przechowywane, dopóki konto użytkownika jest aktywne; na ważne żądanie usunięcia usuwamy lub ograniczamy dane, chyba że musimy je przechowywać zgodnie z prawem.
• Dane marketingowe: przechowywane do momentu rezygnacji lub po upływie określonego okresu nieaktywności.
• Dzienniki serwera/analizy: przechowywane przez krótkie okresy operacyjne, chyba że zostaną zagregowane lub zanonimizowane.

Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu użytkownika. Używamy następujących kategorii: Niezbędne (podstawowe funkcje, takie jak logowanie, koszyk, kasa), Funkcjonalność (język, waluta, region), Wydajność (analityka i diagnostyka), Targetowanie/reklama (mierzenie i dostarczanie odpowiednich reklam) oraz Nieklasyfikowane (w przygotowaniu). Nieistotne pliki cookie są używane wyłącznie za zgodą użytkownika wyrażoną za pośrednictwem naszego banera plików cookie. Preferencje można zmienić w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookie lub przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność witryny.

Bezpieczeństwo

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkownika (szyfrowanie podczas przesyłania, kontrola dostępu, najmniejsze uprawnienia, monitorowanie). Żaden system nie jest jednak bezpieczny; użytkownik korzysta z Usługi na własne ryzyko. Jeśli dojdzie do naruszenia danych, które może skutkować ryzykiem dla praw i wolności użytkownika, powiadomimy użytkownika i organy regulacyjne zgodnie z wymogami prawa.

Twoje prawa (UE)

Z zastrzeżeniem warunków i obowiązującego prawa, użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach lub marketingu bezpośrednim. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z [email protected]. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (np. lokalnego organu EOG).

Nie śledź

Niektóre przeglądarki oferują ustawienie "Do Not Track" (DNT). Obecnie nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w odpowiedzi na sygnały DNT.

Nieletni

Nasze produkty i usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych w wieku 18+ (lub w wieku dozwolonym w danej jurysdykcji). Nie zbieramy świadomie danych od osób niepełnoletnich. Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.

Zastrzeżenia medyczne i dotyczące produktów

Zawartość na bangvapeeu.com ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady medycznej. Produkty zawierające nikotynę uzależniają. W przypadku pytań dotyczących waporyzacji lub produktów nikotynowych należy skonsultować się z pracownikiem służby zdrowia. Produkty nie są przeznaczone do użytku przez osoby w ciąży lub karmiące piersią, osoby z określonymi schorzeniami lub osoby niepalące.

Linki stron trzecich

Nasza witryna może zawierać łącza do witryn osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności lub bezpieczeństwa. Przed podaniem danych osobowych należy zapoznać się z ich polityką.

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technicznych lub biznesowych. Data wejścia w życie na górze wskazuje, kiedy została ona ostatnio zaktualizowana. Istotne zmiany zostaną wyróżnione na tej stronie.

Kontakt

W przypadku pytań, próśb lub skarg dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt: BangVapeEU - Ochrona danych
E-mail: [email protected]