BangVapeEU - Villkor och bestämmelser

Hemsida: bangvapeeu.com
Kontakta oss: [email protected]

Inledning

Välkommen till BangVapeEU ("BangVapeEU", "vi", "oss", "vår"). Genom att gå in på vår webbplats och köpa våra produkter godkänner du dessa villkor och bestämmelser. Läs dem noggrant innan du gör en beställning.

Behörighet och åldersbegränsning

• Våra produkter är avsedda för vuxna 18+ (eller den lagliga vapingåldern i din jurisdiktion).
• Vi kan komma att utföra ålders- och identitetsverifiering. Beställningar kan komma att annulleras om verifieringen misslyckas eller inte slutförs.

Allmänt

• Godkännande av villkor: Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor och de policyer som hänvisas till här (sekretess, frakt, återbetalning och retur).
• Ändringar av villkor: Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor genom att publicera en ny version på webbplatsen. Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.
• Efterlevnad: Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar och inte använda webbplatsen för olagliga syften.

Beställning

• Godkännande av order: Alla beställningar gäller under förutsättning att de accepteras och finns tillgängliga i lager. Vi kan neka eller annullera en beställning (t.ex. misstänkt bedrägeri, lagstadgade restriktioner, lagerfel, misslyckad ålderskontroll).
• Batteri och farligt gods: Vissa artiklar (t.ex. litiumbatterier) omfattas av särskilda transportregler som kan påverka de fraktalternativ vi kan erbjuda.

Prissättning och skatter

• Priserna visas vanligtvis i USD. Det slutliga beloppet och valutan bekräftas i kassan.
• Om inget annat anges i kassan är priserna i EU Inklusive momsBeställningar från Storbritannien inkluderar brittisk moms där så är tillämpligt.
• I enlighet med vår leveranspolicy, eventuella ytterligare tullavgifter, skatter eller tullar som inte samlas in vid kassan täcks av BangVapeEU om vi inte tydligt anger något annat i kassan.
• Vi kan korrigera fel i prissättning/tillgänglighet och annullera/återbetala beställningar som gjorts till ett felaktigt pris.

Betalning

• Metoder: Vi accepterar de vanligaste kredit- och betalkorten, PayPal och SEPA-banköverföringar (där sådana finns). Vissa metoder kanske inte erbjuds för vissa länder eller beställningar.
• Behandling och säkerhet: Betalningar behandlas säkert av våra betalningspartner. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
• Verifiering: Ytterligare kontroller (inklusive 3-D Secure/SCA) kan komma att krävas. Beställningar bereds efter betalningsbekräftelse.

Frakt

• Förberedelser: Beställningar förbereds och överlämnas till transportören inom 1-3 arbetsdagar (mån-fre, helgdagar undantagna).
• Transittid: Frakt tar vanligtvis 7-14 arbetsdagar beroende på destination och transportör; avlägsna områden och tullklarering kan ta längre tid.
• Kostnader: Beräknas i kassan utifrån destination och vikt/volym. Eventuella kampanjer för fri frakt visas i kassan.
• Spårning: Du kommer att få ett avsändningsmejl med ett spårningsnummer. Det kan ta 24-48 timmar att uppdatera spårningen efter upphämtning.
• Se våra Fraktpolicy för detaljer.

Orderstatus

• Avvaktar: Order skapad; inväntar betalning.
• Jag väntar: Inväntar betalningsbekräftelse eller manuell granskning.
• Bearbetning: Förbereds för leverans.
• Skickad: Avsänd och under transport.
• Avslutad: Levererat (och i förekommande fall kvitterat).

Returer & byten

• Vi följer EU:s/UK:s regler för distansförsäljning. Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar vid leverans (villkor gäller). Av hygien-/säkerhetsskäl är öppnade förbrukningsvaror (e-vätskor, coils, pods, engångsartiklar) inte berättigade till ersättning, förutom vid DOA/fel.
• Felaktiga/DOA artiklar ska rapporteras inom 48 timmar av leveransen med foton/videor.
• Godkända återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden; behandlingstiden beror på din bank/kortutgivare.
• Se våra Återbetalning och returpolicy för fullständig information.

Konton

• Du kan skapa ett konto för att se beställningar och hantera adresser. Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
• Använd funktionen "Glömt lösenord" för att återställa ditt lösenord på ett säkert sätt.
• Ge korrekt information och håll den uppdaterad.

Förbjudna användningsområden

• Använda webbplatsen för olagliga, skadliga eller kränkande ändamål.
• Störning av säkerhetsfunktioner eller försök till obehörig åtkomst.
• Återförsäljning eller export av produkter i strid med gällande lagar.

Immateriella rättigheter

• Allt innehåll på webbplatsen (text, grafik, logotyper, bilder) ägs av eller licensieras till BangVapeEU och skyddas av lagar om immateriell äganderätt.
• Du får inte kopiera, distribuera, modifiera eller skapa härledda verk utan vårt skriftliga medgivande.

Meddelande om hälsa och säkerhet

• Produkter som innehåller nikotin är beroendeframkallande och endast för vuxna användare. Inte lämpligt för icke-rökare, gravida eller ammande personer eller personer med vissa medicinska tillstånd. Sök professionell rådgivning om du är osäker.

Garantier och ansvar

• Webbplatsen och produkterna tillhandahålls "i befintligt skick" i den utsträckning som lagen tillåter.
• Vi utesluter inte ansvar där det inte kan uteslutas enligt lag (t.ex. dödsfall eller personskada som orsakats av vår försumlighet, bedrägeri). Med förbehåll för detta är vi inte ansvariga för indirekta förluster eller följdförluster, utebliven vinst, förlust av data eller förseningar utanför vår kontroll.

Skadeersättning

• Du samtycker till att ersätta och hålla BangVapeEU skadeslöst från anspråk, skador och utgifter som uppstår till följd av ditt brott mot dessa villkor eller missbruk av webbplatsen eller produkterna.

Händelser utanför vår kontroll (Force Majeure)

• Vi är inte ansvariga för förseningar eller fel som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom strejker, transportörstörningar, tullförseningar, myndighetsåtgärder eller extremt väder.

Tillämplig lag & tvistlösning

• Konsumenter inom EU/EES: Ditt avtal med BangVapeEU och dessa villkor regleras av lagen i den EU/EES-medlemsstat där du har din vanliga vistelseort. De obligatoriskt konsumentskyddsbestämmelserna i ditt land gäller. Du kan väcka talan vid domstolarna på din hemort.
• Först en vänskaplig lösning: Vänligen maila [email protected] så att vi kan försöka lösa ditt klagomål inom 30 dagar innan vi tar till domstol eller ADR.
• Alternativ tvistlösning (ADR): Där så krävs eller är lämpligt kommer vi att samarbeta med erkända alternativa tvistlösningsorgan. Det är frivilligt att använda alternativ tvistlösning och det påverkar inte din rätt att väcka talan i domstol.

Avskiljbarhet och hela avtalet

• Om någon bestämmelse är ogiltig eller omöjlig att verkställa, förblir de återstående bestämmelserna i full kraft och verkan.
• Dessa villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till, utgör hela avtalet mellan dig och BangVapeEU avseende din användning av webbplatsen.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta:
BangVapeEU - Kundtjänst
E-post:[email protected]